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    2. MANAGER'S SPEECH

      總經理致辭

      服務創新是我們光大物業公司的核心理念,因為我們覺得建筑會老,但是服務創新的理念是永遠不會老,也正是因為這種服務創新的理念,我們才能給這些老舊的建筑物注入新的活力,只有堅持傳統,再堅持傳統的基礎上,與時俱進,不斷地提出我們的服務創新,才是我們整體的物業能夠保持增值的最核心的理念,和最核心的根本,這種服務創新也是光大物業能夠一直引領市場,一直領先于同行最核心的理念。

       

      ——曹濤

      總經理

      COMPANY PROFILE

      公司簡介

      公司簡介

      東莞市光大物業管理有限公司成立于1998年,中國物業服務百強企業、國家壹級資質物業管理企業、粵港澳大灣區領先企業、中國物業管理協會會員單位、廣東省物業管理行業協會會員單位和東莞市物業管理行業協會副會長單位。

       

      20多年來,公司秉承“服務創造價值、服務傳承文明”的宗旨,不斷完善規范管理,通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001國際標準管理體系認證,引入智慧管家系統、智能化安防管理系統,實行24小時全方位管理,營造安全節能社區。使用信息化綜合服務平臺,定制管家全周期服務,為客戶提供專業化、全方位的物業管理、社區增值、銷售案場等服務,致力鑄造一流物業服務品牌。

       

      公司目前各類管理、專業技術和服務人員2500余人,在管住宅小區、商業中心、產業園區、酒店、寫字樓、政府及事業單位綜合樓等業態物業面積逾1200萬㎡,項目遍布廣州、東莞、肇慶、云浮、信宜、南寧、桂林、欽州、郴州座城市。公司和在管項目先后獲得泛珠區域物業管理品牌企業、全球人居環境幸福社區創新獎、國際花園城市/社區獎A類金獎、全國物業管理示范住宅小區、廣東省物業管理示范住宅小區等榮譽,贏得了社會各界廣泛的認可。

      CULTURE

      企業文化

      企業文化
      企業宗旨

      企業宗旨

      服務創造價值,服務傳承文明

      企業精神

      企業精神

      承諾、自信、穩健、創新

      企業核心價值觀

      企業核心價值觀

      加入光大,共同成長,用心做人,認真做事

      質量方針

      服務承諾

      我說,我做;業主至上,服務至尊。

      企業使命

      企業使命

      團結合作,發揚光大,鑄造一流物業服務品牌,持續進行服務創新。

      企業口號

      企業口號

      光澤潤家,大愛于心。

      質量方針

      質量方針

      至高,至遠,至尊。

      人才是光大的資本

      人才是光大的資本

      先有滿意的職員,后有滿意的顧客

      熱忱投入,出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源

      我們尊重每一位員工的個性,尊重員工的個人意愿,尊重員工的選擇權利;所有的員工在人格上人人平等,在發展機會面前人人平等;光大提供良好的勞動環境,營造和諧的工作氛圍,倡導簡單而真誠的人際關系

      我們致力于培養每一位力求發展的職員,鼓勵其主動性和創造性,并追求卓越的成就和貢獻

      為職員提供良好的工作環境和訓練機會,按職員的工作業績提供就業保障,使職員獲得工作的滿意和成就感

      我們提倡簡單的人際關系

      團隊精神是我們達成共同目標的保障

      我們追求健康豐盛的人生

      學習是一種生活方式

      ——

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      陽光照亮的體制——光大對內平等,對外開放,致力于建設“陽光照亮的體制”

      專業化+規范化+透明度

      規范、誠信、進取是光大的經驗之道

      我們鼓勵各種新式的溝通,提倡信息共享,反對黑箱操作

      反對任何形式的官僚主義

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      顧客——尊重顧客,讓顧客滿意

      顧客的滿意程度是衡量我們成功與否的標準

      尊重顧客,理解顧客,與顧客善意的溝通,將顧客視為我們的朋友

      為客戶提供最高質量和最大價值的服務和產品,以得到并且保持他們對光大物業的認同和信賴

      我們能為顧客做到的都要盡力去做

      ——

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      社會——真誠回報

      在我們經營業務的任何地區,都成為對當地經濟和文化有貢獻的社會財富

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      管理——專業、規范、學習、創新

      我們致力于專業化發展,著力提高職員的專業素質

      我們倡導企業行為的規范化,力求建立完善的內部運作機制

      競爭優勢是由個人和集體的不斷學習促成的,一方面應對組織內部的知識加以拓展,另一方面要吸取外部已成熟的知識。我們提供信息資源共享,坦誠溝通,共同提高

      我們要打破慣性,挑戰自我,不斷創新

      ——

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      經營誠實守信、穩健增長

      我們在經營活動中堅持誠實與正直,信守承諾

      我們追求企業利潤的穩步增長,以支持企業長遠發展

      我們追求與合作方的雙贏,以更好的滿足顧客需求

      CREDENTIALS

      資質認證

      國優物業

      國優物業

      粵港澳大灣區物業服務市場地位領先企業

      粵港澳大灣區物業服務市場地位領先企業

      2020中國物業服務百強企業

      2020中國物業服務百強企業

      大事記

      東莞市光大物業管理有限公司創立于1998年8月12日,國家一級資質物業管理企業。

      2000年06月

      2001年05月

      2002年

      2002年9月

      2003年01月

      2003年03月

      2003年09月

      2004年09月

      2004年12月

      2004年12月

      2005年05月

      2005年07月

      2006年11月

      2006年11月

      2006年12月

      2007年

      2008年

      2008年11月

      2009年1月

      2010年1月

      2010年12月

      2011年1月

      2011年12月

      2011年12月

      2012年03月

      2012年04月

      2012年06月

      2013年1月

      2013年12月

      2014年3月

      2014年6月

      2015年01月

      2015年01月

      2015年06月

      2015年06月

      2015年08月

      2015年11月

      2015年12月

      2015年12月

      2016年08月

      光大物業成為“中國物業管理協會會員單位”
      景湖花園榮獲“東莞市金牌園林”稱號
      景湖春天榮獲“三星級智能化住宅小區”稱號
      景湖花園榮獲“廣東省物業管理示范住宅小區”稱號
      景湖花園榮獲“全國物業管理示范住宅小區”稱號
      光大物業成為“東莞市物業管理行業協會第一屆副會長單位”
      景湖花園榮獲“廣東省綠色社區”稱號
      景湖春天榮獲“東莞市物業管理示范住宅小區”稱號
      景湖春天榮獲“東莞市金牌園林”稱號
      景湖春天榮獲“最受消費者歡迎園林樓盤”稱號
      光大物業榮獲“泛珠區域物業管理品牌企業”稱號
      光大物業成為“廣東省物業管理行業協會第二屆理事單位”
      光大物業榮獲“國家物業管理企業壹級資質”
      ISO9001-14001管理體系通過德國TUV認證審核
      光大物業擔任“東莞市物業管理行業協會第二屆副會長單位”
      錦繡山河榮獲“全球人居環境幸福社區創新獎”稱號
      光大物業榮獲“國際花園城/社區獎A類金獎”稱號
      光大物業榮獲“2008中國風云區域最值得信賴物業管理企業”稱號
      光大物業榮獲“中國金牌地產(08-09年度)百強物業管理企業”稱號
      光大物業榮獲“東莞市2009年度五星物業服務大獎”稱號
      光大物業擔任“東莞市物業管理行業協會第三屆副會長單位”
      光大物業榮獲“東莞市2010年度安全生產先進企業” 稱號
      光大物業榮獲“東莞市最具社區文化物業公司”稱號
      光大物業榮獲“東莞市最具綠色環保物業公司”稱號
      光大物業榮獲“東莞市勞動關系和諧企業”稱號
      天光大物業榮獲“2011年度東莞市工傷預防工作優秀單位”稱號
      天驕峰景榮獲“東莞市物業管理示范住宅小區”稱號
      地王廣場、景湖春曉、天驕峰景、景湖灣畔、景湖春天、景湖時代城、錦繡山河榮獲“東莞市綠色社區”稱號
      光大物業榮獲“綜合實力二十強企業”稱號
      光大物業擔任“廣東省物業管理行業協會會員單位”
      景湖時代城榮獲“東莞市物業示管理范住宅小區”稱號
      光大物業擔任“東莞市物業管理行業協會第四屆副會長單位”
      天驕峰景榮獲“廣東省綠色社區”稱號
      錦繡山河榮獲“東莞市物業管理示范住宅小區”稱號
      景湖灣畔榮獲“東莞市物業管理示范住宅小區”稱號
      光大物業肇慶分公司成為“肇慶市物業管理專業委員會副主任委員單位”
      ISO9001/14001/OHSAS18001管理體系通過環通認證中心認證
      光大物業榮獲“愛心支持單位”稱號
      錦繡山河榮獲“廣東省綠色社區”稱號
      景湖春曉榮獲“東莞市物業管理示范住宅小區”稱號
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